Jetpack là plugin được phát triển bởi Automattic cho nền tảng WordPress. Jetpack chứa nhiều module hỗ trợ trong các vấn đề về bảo mật, quản lí, tăng tương tác và tùy chỉnh. Jetpack sử dụng XML-RPC để thực hiện các tác vụ. Tính năng XML-RPC, cho phép người dùng thực hiện các thủ tục (Proceduce) từ xa thông qua HTTP.
Tuy nhiên XML-RPC thường bị tắt theo mặc định do các vấn đề liên quan tới bảo mật dẫn đến Jetpack cũng không thể thực thi các tác vụ của mình. Hãy làm theo các bước sau để khắc phục lỗi Jetpack mà vẫn đảm bảo tính bảo mật của hosting.
Lỗi kết nối với JetPack
Bạn cài đặt Jetpack lên trang WordPress và gặp các thông báo lỗi khi kết nối:
The Jetpack site is inaccessible or returned an error: transport error – HTTP status code was not 200 (401) [-32300]
Hoặc
Error Details: The Jetpack server was unable to communicate with your site [HTTP 500]. Ask your web host if they allow connections from WordPress.com…
Hoặc
There was an error reconnecting Jetpack. Error: The Jetpack server was unable to communicate with your site {https://your_domain} [HTTP 403]. Ask your web host if they allow connections from WordPress.com. If you need further assistance, contact Jetpack Support: http://jetpack.com/support/
Hoặc đôi khi chỉ hiển thị 1 dòng thông báo đơn giản khi bạn click vào Connect your user account là
An error occurred. Please try again.
Cách xử lý lỗi kết nối
Một số bước này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề:
Trước khi làm theo các bước này, bạn hãy kiểm tra xem trang web của bạn có phải là trang web công khai (public) hay không, vì Jetpack sẽ không thể kết nối nếu trang bạn đang là private.
Hầu hết các tính năng của Jetpack, bao gồm cả Publicize, đều yêu cầu kết nối với WordPress.com qua xmlrpc.php. Hiện nay, có một số nhà cung cấp web hosting chặn chức năng xmlrpc hoặc bạn cần chặn các kết nối thăm dò để tránh bị các cuộc tấn công kiểu Brute Force Attack. Vì vậy vô tình Jetpack cũng bị chặn do kết nối qua xmlrpc.
Trong trường hợp này, bạn thêm đoạn mã sau vào cuối file .htaccess – đoạn này whitelist các IP của JetPack – để chỉ cho phép JetPack mà vẫn chặn các cuộc thăm dò của kẻ xấu.
<Files xmlrpc.php> # DAIPHO BEGIN order deny,allow deny from all allow from 122.248.245.244/32 allow from 54.217.201.243/32 allow from 54.232.116.4/32 allow from 192.0.80.0/20 allow from 192.0.96.0/20 allow from 192.0.112.0/20 allow from 195.234.108.0/22 # DAIPHO END </Files>
Bạn cũng có thể tham khảo chi tiết hơn tại: https://jetpack.com/support/how-to-add-jetpack-ips-allowlist/
